Eliminación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de FALCO DELIVERY en cualquier momento. Esta página explica qué se elimina, qué se conserva y por qué, y cómo enviar tu solicitud.

Qué se elimina

• Tus datos personales (nombre, número de teléfono, correo electrónico, direcciones guardadas)
• El historial de pedidos vinculado a tu cuenta en la aplicación
• Cualquier dato de ubicación o preferencia guardados

Qué se conserva y por qué

Conservamos los registros de pedidos y transacciones financieras vinculados a tu cuenta durante el plazo que exige la ley marroquí por motivos contables y fiscales, incluso después de eliminar la cuenta. Siempre que es posible, estos registros se separan de tus datos personales directos.

Plazo de conservación

Tus datos personales se eliminan en un plazo de 30 días desde la confirmación de la solicitud. Los registros financieros se conservan únicamente durante el plazo legalmente exigido.

Cómo enviar una solicitud

Envía tu solicitud de eliminación de cuenta al correo electrónico indicado más abajo desde la dirección registrada en tu cuenta, indicando el número de teléfono vinculado.